495 981-21-01
8 (800) 100-07-79Бесплатный звонок
Купить Продать Снять Сдать Отправить заявку
ЕГСН – Единая городская служба недвижимости
Квартиры Комнаты Новостройки Элитное жильё Загородная недвижимость Коммерческая недвижимость Зарубежная недвижимость
Квартиры Комнаты Новостройки Элитное жильё Загородная недвижимость Коммерческая недвижимость Зарубежная недвижимость
Квартиры Комнаты Элитное жильё Загородная недвижимость Коммерческая недвижимость
Квартиры Комнаты Элитное жильё Загородная недвижимость Коммерческая недвижимость

Истории успеха

Наталья Дровосекова, Руководитель отдела продаж

Не останавливаясь!

Придя в 2007 году в ЕГСН, я уже имела за плечами восьмилетний стаж работы в недвижимости, и как мне казалось, я была высококлассным специалистом в этой области. Но, как говорят, не тут-то было!

Высокий класс мне показала мой тогда непосредственный руководитель Никулина Галина Георгиевна – за что я ей лично всегда буду благодарна! Во времена обязательного лицензирования риелторской деятельности (отменена с 2002 года) Галина Георгиевна за право называться риелтором сдавала зачет комиссии из 15 человек! И наличие лицензии тогда подразумевало глубокие знания алгоритмов проведения сделок, законодательства в сделках с недвижимостью, конъюнктуры рынка и типов домов.

Работая под наставничеством такого руководителя, я приобрела огромный опыт и мои успехи в работе стали очень заметны. Это привело к тому, что в 2011 году руководство компании предложило мне создать свой собственный отдел по продажам недвижимости, отметив таким образом результаты моей работы.

Скажу честно, работа руководителем непроста!

Во-первых, это психология, психология и еще раз психология. Здесь мне помогает опыт общения с клиентами и тренинги нашего Учебного центра.

Во-вторых, это ритм моей работы: всегда что-то новое, нетипичные ситуации, сложнейшие альтернативные сделки, абсолютно разный клиент, новые технологии, никакой рутины – везде нужно успевать.

Именно поэтому в ЕГСН уделяется огромное внимание искусству переговоров с клиентами: разработаны специальные обучающие программы, реализована автоматизированная CRM-система, которая позволяет контролировать и существенно улучшать показатели эффективности работы. Все разговоры сотрудников, к примеру, мы прослушиваем и тщательно разбираем, поэтому мои сотрудники раз от раза увеличивают показатели воронки продаж.

От клиентов иногда слышу легенды о лёгкой работе риелторов и неоправданной стоимости их услуг. Кажется, что проведение сделки – это просто и легко. Могу утверждать только одно – каждая новая сделка всегда нестандартна, ведь сколько людей, столько и разных жилищных задач. У всех задач различные данные и условия, но все их нужно решать. Это одновременно и интересно и ответственно!

А искусство руководителя – это в первую очередь умение наладить контакт с сотрудником, работать с его мотивацией, и пробудить в нём интерес постоянного роста в профессии. Не останавливаясь!

Выберите социальную сеть
Или скопируйте ссылку чтобы поделиться ей любым другим способом